存量房时代下，定制家居企业也瞄准了社区家装这块“大蛋糕”。2020年8月29日，山东烟台，在红富士家居“未来家生态体系” 发布会上，红富士未来家CEO 谭芳宣布，在司空新家装的赋能下，正式进军社区家装，随着全国首个新家装商业模式在烟台落地，2021年将在威海、青岛、烟台、潍坊胶东四市开设1000家社区店。

进军社区家装

“老房社区之中存在巨大家装蓝海市场。”在发布会上，谭芳开门见山地表示，进军社区家装，红富士看中了中国万亿级存量房市场翻修改造的新需求。

进军社区家装，红富士推出了“邻里中心”模式，即通过开设新家装社区店的方式，与消费群体增加连接。“新家装社区店的模式，能够有效推进新家装与潜在消费群体实现结合。”谭芳称，社区是组成社会的居住单元，走入社区，将会依托熟人部落的传递，激活老房翻修改造的巨大需求潜力，“邻里中心”的运营定位，是与社区居民做邻居，先建立信任，再通过新家装的良好服务效果积淀口碑，从而完成一个社区市场的成熟运营。

红富士过去是选择合适的位置开店，将优质的产品销售出去，如今做社区家装则需要直面拥有装修需求的消费者，红富士未来家的方法是利用司空新家装的绿色工业化定制家装产品和数字化系统，以及红富士自身定制家居优势，从而满足“快装快住”的需求。“在设计上可以轻松做到一键智能布局，最快可以20分钟完成全屋的方案。”谭芳以一个120平方米的家为例，把它拆解成45000个配件，供水系统、供电系统、地面系统、墙体系统、吊顶系统、整体卫浴系统、定制衣柜、橱柜、系统柜等都可以定制生产，“在数字技术贯穿全链的体系中，未来家将从家装、设计、配送、交付全链的数字化进行打通，从而为消费者提供精准测量、精美设计、精益制造、精细配送、精确交付的全流程服务”。

存量房时代下，社区家装市场需求广阔。据《中国住房存量报告：2019》数据统计，中国现有7亿套存量房，其中有3-4亿套是在城镇。“这些存量房平均在8-10年左右装修1次;如果能将装修频率提高到3-5年，使一个重决策的事情变成轻决策。这将会形成一个10万亿的庞大市场。”万华禾香生态科技股份有限公司董事长、司空科技股份有限公司董事长兼CEO郭兴田表示。

山东省家具协会执行会长牛广霞也对“邻里中心”模式十分看好，疫情发生加速了每个人的消费习惯和消费理念，对品质、健康、空间的打造、环境都提出了更高的要求，“红富士这次推出的体系正适应了一部分消费者对家的高品质、高品位的要求，符合市场需求”。

司空新家装赋能

“邻里中心”模式的首个运营试点店，选择在了红富士的大本营烟台。

8月17日，红富士第一个新家装社区店于烟台绿色家园开业，从8月10日试运营到8月23日，包括室内局部装修改造、木作家具、新家装等不同需求在内，红富士绿色家园店在两周时间里共完成25个订单，相当于烟台一个中型装修公司一个月的产值。

据谭芳介绍，位于烟台绿色家园的新家装社区店以及分别位于鹿鸣小区、开元盛世的新家装样板间均采用司空新家装进行装修。“司空新家装在墙、顶、地、整体卫浴等方面的全新装修方式，均能够在样板间中得以体现，采用新家装服务模式完成的样板间，也标志司空新家装产品形式在绿色化、工业化与数字化方面均实现了落地。”

作为绿色工业化定制家装产业互联网平台，司空新家装自研发之初就将目光投射在工业化定制家装上，结合新消费下的新需求，帮助具有定制基因的大家居企业简单快速做定制家装，抢占存量房市场新蓝海。司空新家装以绿色化、工业化、数字化的标准构建大家居产业生态，为房产建筑行业提供“千房千面”的个性化精装房解决方案。

红富士未来家发布会当天，吸引了欧派、索菲亚、顾家、诗尼曼、百得胜、卡诺亚等定制家居企业头部品牌的老板们，他们不仅是来见证红富士家装社区店的落地，也是来谋求与司空新家装合作的。

随着合作的企业越来越多，司空新家装产业集群已在多地布点。2019年12月，司空新家装产业园在平舆投产。“目前产业园产能规划为日产20户，年产值为18亿元;即将建设的产业园产能规划为日产100户，年产值至少在45—50个亿之间。而平舆这座产业园作为样板工厂，形成可复制的工厂精益管理模式、智造模式，通过司空新家装数字化系统，打造中国式的精益生产管理系统平台。”万华生态新家装总经理题建军曾在2019年底表示，未来5年，司空新家装以平舆产业园为样板，在全国布局20个产业园，与大家居企业一起服务市场。

2020年6月5日，司空新家装智能制造产业园落户湖北荆门签约协议完成;2020年8月27日，司空新家装智能制造产业园落户安徽铜陵签约协议完成。随着两大产业园的建成，将大大提升新家装规模化量产的速度。

目标一年千店

“未来，计划2021年在威海、青岛、烟台、潍坊胶东四市开设1000家社区店。”谭芳喊出的这个目标，让在场的嘉宾们感到惊讶，但随着一位位年轻合伙人的登台，人们的疑虑被逐渐打消。

“红富士未来家携手腾讯云 · 海纳，正在推进未来家睦邻计划，不断寻找志同道合的有识之士，作为新家装社区店合伙人。”红富士未来家营销副总裁刘宁坤表示，通过在烟台的内外项目实践，红富士未来家打造了一支可标准化交付团队，同时红富士商学院可以对合伙人、设计师进行培训，利用司空的平台系统进行快速的设计下单，结合腾讯云未来社区的大数据跟社区店进行精准客户触达转化。

泛家居领域专家唐人向北京商报记者表示，“与一般的家装模式相比，社区家装的运营模式并无太大差异，关键要看团队的执行。”

随着家装市场竞争的加剧，各家装企业都把触角伸到了“社区”这一沃土上，并通过不同方式深入社区。早在2016年，为抢占家装“最后一公里”，今朝装饰推出了“巧装家”社区服务，除装修业务外，“巧装家”社区店还提供家装咨询、打印复印、工具出借、家庭维修等多项免费服务;2017年8月，塞纳春天联合e袋洗、凹凸租车、阿姨帮、好邻社区、爱妈妈家政等组建互联网社区合作联盟，为社区用户提供家装、家政、洗衣等一站式服务;2017年9月9日，地处广东的欧昊集团携手博洛尼，在北京战略签约碧桂园物业、阳光城集团、碧有信金融平台、碧桂园凤凰会、艾勒可科技五家企业，意图借助强有力的开发商社区资源，强势进入各大新房及老房社区。

在郭兴田与谭芳的定义中，红富士未来家的邻里中心并不同于一般社区运营，而是通过绿色工业化定制家装产品来实现快装快住，从产品端满足老旧社区的家装需求;同时郭兴田也强调，社区店的核心与本质就是口碑，在运营上要做好口碑，拒绝“忽悠式”营销，要“说老实话、办老实事、做老实人。”通过做好这样的社区店，从而真正扎根社区。

“订单的产生是新家装社区店运营模式成功的证明，同时也是存量房时代下老房社区之中存在巨大家装蓝海市场的证明。”在郭兴田看来，这个巨大的市场就是社区店作为家的4S店的意义，只有通过社区店将社区家装消费进行击穿，才能真正进入到这个蓝海市场。

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